記事 : 解約で6万円請求--消費者生活センターがソフトバンクに改善要望書

◎兵庫県神戸県民局神戸生活創造センターは1月30日、ソフトバンクモバイルに対して、消費者トラブルを防止するため、取引方法改善の要望書を送付した。要望書によると、ソフトバンクモバイルが携帯電話端末の販売、解約時についての相談や苦情が消費者から同センターに多数寄せられているという。相談が相次いでいるのは、携帯電話機の販売における、クレジット分割払いの契約（個品割賦あっせん契約）と「新スーパーボーナス特別割引」の割引サービスを組み合わせたプラン。2年間のローン契約と割引制度を組み合わせた契約方法で、契約料金無料で、端末代は24回の分割払いにした月々2670円だが、「新スーパーボーナス特別割引」による割引額月々2280円となり、最終的に毎月の支払額は390円に設定されている。★Livedoorニュース

●かねてから予想されていた事態です、やはりスーパーボーナスの名称が実態とあっていないし、店頭での説明も不足していたのでしょうか。