記事 : 人気の980円プランに潜む落とし穴「年間契約割引のキャンセル料問題」に迫る(前編)

  • 「携帯解約時のキャンセル料請求」の苦情が急増!
  • 年間契約割引の巧妙な仕組みとは?
    1. 2年間の継続利用を条件とする割引契約
    2. 途中で解約すると9975円ものキャンセル料を取られる!
    3. 解約しない限り、半永久的に契約させられてしまう
    4. 申し出れば無料でやめられる期間があるが、2年間でたった1カ月間だけ!
  • 広告表現の問題とユーザー側の「解約事情」
  • ITmedia
  • 以前DoCoMoauの解約で1万弱のキャンセル料を支払ったことがあります。キャンセル料はやむを得ないと思いますが、出来れば5千円程度にしてもらいたいです。携帯の料金は分かりやすくなるはずが、ますます複雑怪奇になっています。